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よくあるご質問

[商品のご購入について]

違う種類のレンズを使用したいのですが、通信販売にて購入できますか?
レンズの種類変更の場合は、必ず眼科で検査を受けていただき、ご希望レンズの処方をお受けください。
もしくは、お近く三宮コンタクトまでご来店ください。
通信販売で取り扱っている商品はなんですか?
使い捨てレンズ・とケア用品になります。
詳細は商品一覧をご覧下さい。
目に異常があった場合どうすればいいですか?
レンズの装用をただちに止めて、眼科に来院していただき、診察をお受けください。

[会員・パスワードについて]

パスワードを忘れてしまいました。
「ID/パスワード再発行ページ」より会員登録時のメールアドレス宛に再発行いたします。
登録時のメールアドレスが不明な方はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
パスワードの変更について
パスワードは、お客様の情報を守るためにも頻繁に変更されることをおすすめします。
また、セキュリティ上、家族の名前・生年月日など、第三者から推測されやすい文字列はご使用にならないことをお勧めします。
パスワードの変更は、ログイン後の登録変更ページより行ってください。

[コンタクトレンズについて]

レンズが割れてしまったんだけどどうしたらいい?
保証期間内かもしれません。
お問い合わせはこちらよりお願いします。
TEL:078-334-0900 E-MAIL:info@sancon.jp

[送料について]

送料はいくらかかりますか?
通常配送料金は、全国500円です。
お支払方法が代金引換をご希望の場合、代引き手数料が別途必要となります。
代引き手数料は、代引き金額1万円までは315円となります。
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